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工程案例

专注“大扫除”这两个舟山姑娘是认真的

来源:凯发.com    发布时间:2024-02-07 14:08:24

  在大多数人的刻板印象中,家政行业显然是一个和年轻人“绝缘”、更适合中年人从事的体力劳动,但这并不影响佳佳和张园这两位舟山姑娘义无反顾地走进这个行业——一个85后,一个90后,在家政市场上,她俩算得上不折不扣的年轻力量。

  站在她们背后的还有一群同样年轻的家政员。以打造年轻家政团队为目标,两人创立了一家家政服务有限公司。专注“大扫除”,她们是认真的。

  创立不过一年的这家家政公司,在舟山的家政服务界,算得上是一颗冉冉升起的新星。

  张园也同样观察到了这一现象。市场上的家政工作者以60后到70后的中年女性为主,行业需要新鲜血液的加入。两个女生一拍即合。

  她们的客户群体,很大一部分是40岁以下的中青年。“他们其实存在着一个共性,工作比较忙,如果来回和家政服务员沟通挺荒度时间的。所以我们就承担了‘中介’的功能,他们把时间、需求告诉我们,我们再根据他们的需求寻找合适的家政服务员上门。”佳佳说,和一般的家政公司不同,她们会为客户推出专属的私人定制服务,前段时间梅雨季节,家里的墙壁发霉,她们可以上门除霉。当然,现在的很多年轻人还喜欢养猫猫狗狗等宠物,公司就有专对于宠物除毛除臭、清理宠物房间和对相关工具做消毒的清洁服务。

  在公司的同名抖音账号上写着这么一段话:“一站式家政服务,打造一个年轻化的家政团队,致力于改变传统模式的家政服务,给您一个良好的体验。”作为一个年轻团队,工作之余,大家也喜欢在抖音上分享自己的工作成果,除了吸引顾客,也引来不少对这个行业感兴趣的人。

  事实上,从一开始,两位合伙人就将目标对准了宝妈:“我们认为这个群体其实是更适合从事家政行业的。如果去找全职工作的话,她们就没有相对自由的时间能带孩子,而我们大家可以根据她们的时间来灵活安排工作。”

  从创业之初,两个舟山姑娘就跟着保洁员们一起入户打扫卫生,在这样的一个过程中,她们也发现了不少问题,比如一些保洁员会按照自己在家打扫卫生的标准去为客户服务,导致一些角落没有清理到,或是没用合适的清扫方式导致上班时间延长等。为此,两人制定了一套严格的清扫标准。

  当然,不管顾客在不在,保洁员们都会严格遵守公司制定的有关标准。张园告诉笔者,公司为保洁员们配备了专业又齐全的打扫工具,并实现分区域打扫:“比如说毛巾我们就分成了七种,厨房、卫生间的地面和台面,柜子等等地方都会各备一条,绝不会混用。”