商家引荐顾客用草酸除霉出事端

  本报讯 （记者隆凤）近来，杭州市余杭区径山工商所接到一同投诉，顾客张女士在某商铺购买了家具面板，装好后呈现泛黑发霉的现象，在经销商用草酸擦洗家具后不久，张女士的爸爸妈妈便呈现头晕、脱皮等现象。

  张女士从该经销商处购得的面板装好后发现泛黑发霉，找来经销商处理。当天张女士恰巧不在家，经销商将一瓶没有一点标识的试剂交给她爸爸妈妈，并奉告用该试剂兑水后在泛黑发霉的当地进行擦洗，就可以去除霉黑的痕迹。经销商还当场擦洗了几块木板，张女士的爸爸妈妈看到泛黑发霉的痕迹公然被擦去了，也就欣然接受，不再追查。但没过多久，两位白叟都感觉头晕。一起，在清洗了沾过草酸试剂的抹布后，他们的双手都呈现了脱皮现象。草酸试剂的确有除黑除霉的成效，在家装过程中也被大范围的运用。但由于其有腐蚀性，运用时运用水稀释至必定浓度后才干进行擦洗。

  径山工商所工作人员在查询后以为，经销商在未奉告顾客草酸有腐蚀性的情况下让我们顾客私行运用草酸擦洗木板，形成张女士爸爸妈妈呈现头晕、脱皮等现象，侵犯了顾客的知情权，形成了顾客人身、产业危害。终究经销商赞同补偿张女士1.3万元。

  点评：装饰绝非小事，选材用料上需谨慎，即使是商家免费供给的资料也要多长一个心眼。

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