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新装原木地板生虫 业主遇装饰烦心事
住新房本是一件快乐事,可市民沈女士一点也快乐不起来。由于新铺的地板上现已布满了一个个虫蛀的小洞,这让她十分头疼。
本年1月,沈女士因新房装饰,在城区某装饰商场的一家地板店看中了一款实木地板,讨价还价后,最终付了13000多元,商家担任装置。9月,沈女士入住新房后发现,三间房子的地板都呈现了十分严峻的虫蛀现象,并且肉眼看起来比较显着。
沈女士怀疑是原木地板有质量上的问题,当即,沈女士找到地板商进行交涉,但两边就有关补偿退款问题迟迟达不成一致意见。无法之下,沈女士向商场监督管理部门恳求协助。
接到投诉后,白沙路商场监管所工作人员当即介入查询,发现顾客反映情况事实。通过调停,地板商乐意担任拆开现已装置的一切地板,并全额交还顾客之前付出的地板款,包含原收取的地板装置费用,沈女士对调停成果表示满意。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 孙成君